お知らせ

2023.02.13

使う方を応援する『歩』AYUMI の特別なサービス

今週も『歩』AYUMIのページを訪れていただき誠にありがとうございます。
このページでは『歩』AYUMIの最新情報やお伝えしたいことを載せて毎週月曜日に更新しております。

前回まで、このようなお話をさせていただきました。
「なぜ『歩』AYUMI というオリジナルブランドを立ち上げたのか。」
「なぜ『歩』AYUMI と名付けたのか。
「『歩』AYUMI を作る上で決めたルール」
「『歩』AYUMI を使う人の為に、私達が選んだ作り方―鼻パッド編―」
「『歩』AYUMI を使う人の為に、私達が選んだ作り方―つる編―」

このように出来上がった『歩』AYUMI を、実際にお使いになっている間に起こる事態がいろいろあります。
「私達は、作り手として、使う方にどんな応援が出来るだろうか。」と考えました。

― 職人による一年後の磨き直しサービス(無料)―

『歩』は、お買い上げ一年後に磨き直しを無償で行っています。
お客様の『歩』を当工場にて職人が磨き直しをいたします。

【このサービスの流れ】

  • 『歩』お買上から一年程経ちましたら、お買上店にお預けください。
    (往復の送料につきましては、お買上店にご確認ください。)
  • <お買上店にて>レンズを外して保管し、フレームのみを当社工場に送付
  • <当社工場にて>職人が一年後磨き直しをいたします。(無償)
    磨き直し完了品がお買上店に到着(約2週間後)
  • <お買上店にて>レンズを再装着して、お顔にあわせて調整
  • これで完了です。磨かれた『歩』をどうぞお使いください。

【実際にこのサービスを受けられたお客様の声】

・一年後磨き直し無償サービスありがとうございました。今日戻ってきました。ピカピカでびっくり、感動しました。すごいですね。(M.K様)
・一年後磨き直しの『歩』を受け取りました。特に艶が増すというか、深くなったというか、スゴイですね。
正直、綺麗に取り扱っている自負があったので、そんなに変わらないだろうと、高を括っていたのですが、いやはやお見それいたしました。(T.T様)

「心地良い眼鏡を、長く使い続けたい。」
“使う人のこの気持ちに応えたい”という『歩』AYUMI の特別なサービスです。
『歩』AYUMIをお使いの方は、是非ご利用くださいませ。


― 眼鏡の修理について ―

『歩』は修理に対応しています。(有料)
修理をご希望の場合は、どうぞお買上店へご相談・お持ち込みください。
お買上店を通じて、お客様の『歩』の状況に応じた最善の修理方法をご提案いたします。
修理はご提案内容(修理期間・費用)をご了解いただいてから進めさせていただきます。
修理完了品は、お買上店でお受け取りください。

『歩』AYUMIがご用意したサービスにつきまして詳しくは、こちらをご覧ください。
『歩』AYUMI の思いやり


『歩』AYUMIをお取扱いいただいているお店の皆様は、豊富な知識と確かな技術をお持ちですので、お困りごとがあれば、まずは一度ご相談くださいませ。


全国の『歩』AYUMIお取扱店はこちらでございます。
『歩』AYUMI お取扱店リスト

『歩』AYUMIのバリエーションを詳しくお知りになりたい方はこちらをご覧ください。
『歩』AYUMI 商品一覧

『歩』AYUMIについてご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にこちらまでご連絡ください。
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– セルロイド眼鏡『歩』“AYUMI”はすべて、福井県鯖江市の自社工場にて職人たちが製造しております –

 

 

 

 

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